समस्या: बिजली निगम की ऑनलाइन सेवाएं सात दिन बंद रखने की अनुमति के आज 9वें दिन से हाेंगी शुरू


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पानीपत6 मिनट पहले

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पानीपत. गोहाना रोड पर स्थित बिजली निगम के कैश काउंटर पर लगी बिल जमा कराने वालों की भीड़।

  • 8वें दिन नए कनेक्शन का आवेदन, लाेड व मीटर संबंधी शिकायताें समेत अन्य फाइलें नहीं हुईं जमा

बिजली निगम के रिस्ट्रक्टिड एसिलिरेटिड पावर डेवलपमेंट एंड रिफोर्म प्रोग्राम (आरएपीडीआरपी) सिस्टम की मरम्मत के लिए 7 दिनाें के लिए बंद की गई सभी ऑनलाइन सेवाएं 8वें दिन भी शुरू नहीं हाे पाई। निगम अधिकारियाें का दावा है कि सभी सेवाएं मंगलवार सुबह नियमित रूप से शुरू हाे जाएंगी। साेमवार काे ऑन सेवाएं शुरू नहीं हाेने के कारण अपने नए कनेक्शनों के आवेदन, लाेड व मीटर संबंधी शिकायताें समेत अन्य फाइलें लेकर पहुंचे लाेगाें काे वापिस ही लाैटना पड़ा। सिर्फ कार्यालय में वे ही काम पूरे हाे सके, जाे मैन्युअल हाेने वाले थे। बिल जमा कराने वालाें की कार्यालयाेें के कैश काउंटराें भारी भीड़ रही।

31 जनवरी काे बंद हुए थे लाेगाें के काम : बिजली निगम ने 31 जनवरी काे अपने सभी ऑनलाइन हाेने वाले काम पूरी तरह से बंद कर दी थी। इससे लाेगाें की ट्रांसफार्मरों से संबंधित शिकायतें, घर, दुकान, फैक्ट्री या अन्य सभी प्रकार के बिल भी ऑनलाइन नहीं मिले। इसके अलावा डिफाल्टर उपभाेकताओं के कनेक्शन काटने व बिजली चाेरियां पकड़ने के लिए छापेमारी भी 7 फरवरी तक बंद कर दी थी, लेकिन 8वें दिन 8 फरवरी काे भी काेई काम नहीं हुए।

कनेक्शन काटने की दिनभर बनती रही प्लानिंग

कनेक्शन काटने की कार्रवाई अब ताबड़तोड़ शुरू हाेगी। साेमवार दिनभर सभी एसडीओ ने जेई काे डिफाल्टराें की सूचियां साैंप दी गई। जेई ने अपने एएफम, लाइनमैन व एएलएम काे उनके एरिया से संबंधित सूचियां अलग-अलग करके साैंप दी। अब मंगलवार से कनेक्शन तेज गति से काटने की कार्रवाई शुरू हाे जाएंगी। हालांकि कई एसडीओ ने शाम के समय सर्वर चालू हाे जाने की बात जरूर कही, लेकिन एसई ने स्पष्ट कर दिया कि मंगलवार सुबह से ही सभी ऑन लाइन सेवाएं शुरू हाे पाएंगी।

बिल कारंटराें पर लगी रही भीड़

बिल मैन्युअल जमा हाेने से लाेग परेशान रहे। गाेहाना राेड पावर हाउस कार्यालय में बिल जमा कराने आए माॅडल टाउन निवासी अजय, कच्चा कैंप निवासी रवि ने बताया कि वह सुबह 11 बजे ही पहुंचे थे। दाेपहर 2.15 बजे तक लाइन में लगने पर भी नंबर नहीं आया। सभी काम मैन्युअल जमा हाेने के कारण पर्चियां बनाने में कर्मचारी ज्यादा समय लेते रहे।

आज से नियमित हाेंगे सभी काम

बिजली निगम से संबंधित काम मंगलवार से पहले की तरह नियमित हाेंगे। सर्वर सिस्टम शाम के समय पूरी तरह से चल पड़ा था। शहरवासियाें से अपील है कि सभी अपने बिजली बिल घर बैठे ही ऑनलाइन प्राप्त करके इसी माध्यम से जमा करवाएं। इसके अलावा सभी प्रकार के आवेदन व शिकायतें भी ऑनलाइन ही जमा हाे सकेंगी। –जेएस नारा, एसई, बिजली निगम, पानीपत सर्कल।

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